
Regulamin sklepu internetowego prowadzonego pod adresem www.kasiamandarynka.pl
I. Definicje
- Sklep (sklep internetowy) - serwis internetowy pod adresem: kasiamandarynka.pl
- Sprzedawca - eM Katarzyna Leśniewska-Dragoj ul. 11 listopada 54, 05-070 Sulejówek, NIP 8222138571 REGON 360613778
- Klient - osoba fizyczna, a także osoba prawna oraz jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, a która dokonuje Zakupu w Sklepie internetowym.
- Zakup – zawarcie Umowy sprzedaży Towaru w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, z wykorzystaniem Sklepu.
- Towar - rzecz lub usługa oferowana do Zakupu w Sklepie.
- Koszyk – narzędzie wykorzystywane w Sklepie, w którym gromadzone są Towary wybrane przez Klienta.
- Regulamin - niniejszy Regulamin sklepu internetowego prowadzonego pod adresem: kasiamandarynka.pl
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, złożone elektronicznie, zmierzające do dokonania Zakupu w Sklepie.
II. Postanowienia ogólne
- Właścicielem i administratorem Sklepu jest firma: eM Katarzyna Leśniewska-Dragoj, 11 listopada 54, 05-070 Sulejówek, Polska, NIP 8222138571 REGON 360613778
- Dane kontaktowe Sprzedawcy: eM Katarzyna Leśniewska-Dragoj ul. 11 listopada 54, 05-070 Sulejówek, tel. +48605031414 e-mail: sklep@kasiamandarynka.pl
- Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem: kasiamandarynka.pl
- Informacje o Towarach zamieszczone w Sklepie, w szczególności ich opisy, parametry techniczne oraz ceny, stanowią zaproszenie do Zakupu.
III. Warunki korzystania ze Sklepu
- Korzystanie ze Sklepu jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez Klienta następujących wymagań technicznych: dostęp do stanowiska komputerowego lub innego urządzenia z przeglądarką internetową: Firefox , Google Chrome, Internet Explorer, Opera, Safari z obsługą Java Script, połączonego z Internetem.
IV. Dokonywanie Zamówienia i Zakupu
- W celu złożenia Zamówienia za pośrednictwem Sklepu należy:
- wejść na stronę www.kasiamandarynka.pl,
- dokonać wyboru Towaru oraz jego parametrów,
- podać dane odbiorcy oraz adres dostawy Towaru,
- wybrać formę dostawy Towaru (patrz część V Regulaminu).
- Wszelkie czynności należy wykonywać w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty.
- Towary wybrane przez Klienta zostają dodane do Koszyka.
- Po złożeniu przez Klienta Zamówienia, Klient otrzyma informację o: zamówionych Towarach, jednostkowej oraz łącznej cenie Zamówienia, danych odbiorcy i wybranym adresie dostawy, wybranej formie dostawy.
- Przed naciśnięciem przycisku „Zamawiam” Klient ma możliwość: usunięcia Towaru z Koszyka, zmiany parametrów Towarów znajdujących się w Koszyku, zmiany danych odbiorcy oraz adresu dostawy Towaru, zmiany formy dostawy Towaru.
- Po naciśnięciu przycisku „Zamawiam” Klient zostaje przekierowany do dokonania płatności za Zamówienie (patrz część VI Regulaminu).
- Złożenie Zamówienia poprzez naciśnięcie przycisku „Zamawiam” jest równoznaczne z akceptacją treści Regulaminu.
- Zamówienie zostaje anulowane jeśli Klient nie dokona płatności w ciągu 5 dni od złożenia Zamówienia.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje maila z potwierdzeniem zakupu / zamówienia.
- Po dokonaniu zapłaty Klient dokonuje Zakupu oraz otrzymuje maila z fakturą za dokonany Zakup.
V. Dostawa
- Dostawa zakupionego Towaru odbywa się na terenie Unii Europejskiej. Na terenie Polski za pośrednictwem usług kurierskich i pocztowych. W pozostałych krajach Unii Europejskiej za pośrednictwem usług kurierskich.
- Istnieje możliwość odbioru osobistego zakupionego Towaru w umówionym terminie pod adresem: ul. 11 listopada 54, 05-070 Sulejówek
- Cena przesyłki jest uwarunkowana formą dostawy oraz gabarytem Zamówienia i zostanie dodana do ceny ogólnej po wybraniu formy dostawy podczas składania Zamówienia.
- Wybór odbioru osobistego nie generuje dodatkowych kosztów do Zamówienia.
- Termin wysłania zakupionego Towaru to maksymalnie 5 dni roboczych licząc od momentu otrzymaniu zapłaty przez Sprzedawcę. W przypadku płatności kartą jest to maksymalnie 5 dni roboczych od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji.
VI. Płatności
- Ceny Towarów podane przez Sklep są cenami brutto.
- Klient ma możliwość wyboru jednej z następujących form płatności za Zamówienie:
- płatności online za pośrednictwem Blue Media S.A.,
- płatności online za pośrednictwem Przelewy24,
- płatności kartą - akceptowane Karty płatnicze: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro
- Płatność gotówką przy odbiorze osobistym,
- Przelew tradycyjny.
VII. Odstąpienie od Zakupu
- Klientowi przysługuje prawo do odstąpienia od Zakupu bez podania przyczyny, składając oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni kalendarzowych od daty dostarczenia Towaru, wysyłając je na adres: eM Katarzyna Leśniewska-Dragoj, 11 listopada 54, 05-070 Sulejówek lub w formie elektronicznej na adres sklep@kasiamandarynka.pl
- Zakupiony Towar należy zwrócić na poniższy adres: Leśniewska-Dragoj ul. 11 listopada 54, 05-070 Sulejówek
- Zwracany przez Klienta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.
- Koszt opakowania i odesłania towaru ponosi Klient.
- Zwrot pieniędzy powinien nastąpić nie później niż w terminie 30 dni od dnia dokonania Zakupu. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.
VIII. Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 22 Kodeksu Cywilnego, za niezgodność z Umową sprzedaży Towaru zakupionego przez tego konsumenta, w zakresie określonym Ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.
- Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres: sklep@kasiamandarynka.pl
- Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
- Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu Internetowego.
- Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu Klient może zgłaszać pisemnie na adres: eM Katarzyna Leśniewska-Dragoj ul. 11 listopada 54, 05-070 Sulejówek lub mailowo pod adres: sklep@kasiamandarynka.pl
- Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
IX. Polityka prywatności i przetwarzanie danych osobowych (RODO)
- Niniejsza polityka dotycząca plików cookie odnosi się do wszystkich stron internetowych oraz aplikacji na urządzenia mobilne, należących do eM Katarzyna Leśniewska-Dragoj.
- Przez korzystanie ze stron i aplikacji wyrażasz zgodę na używanie ciasteczek zgodnie z tą polityką. Jeżeli nie zgadzasz się na używanie przez nas plików cookie, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki w odpowiedni sposób lub zrezygnować z używania stron oraz aplikacji.
- eM Katarzyna Leśniewska-Dragoj używa plików cookies w różnych celach: by strony i aplikacje działały szybciej i by były łatwiejsze w użyciu, aby lepiej dopasować treści i reklamy do twoich oczekiwań i zainteresowań oraz do zbierania anonimowych, zagregowanych statystyk, które pomagają w poprawianiu funkcjonalności i zawartości stron i aplikacji.
- Używając ciasteczek w wyżej opisany sposób nigdy nie identyfikujemy tożsamości użytkowników na podstawie informacji przechowywanych w ciasteczkach.
- Administratorem danych osobowych Klienta jest Prowadzący Sklep tj. Katarzyna Leśniewska-Dragoj prowadząca działalność gospodarczą eM Katarzyna Leśniewska-Dragoj, ul. 11 listopada 54, 05-070 Sulejówek, NIP 8222138571, REGON 360613778
- Dane Klienta będą przetwarzane w celu:
- Zawarcia i wykonania umowy na podstawie art. art. 6 ust. 1 lit. b) RODO przez czas trwania umowy i do czasu upływu terminów do dochodzenia roszczeń;
- Rozpatrywania reklamacji na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO przez 1 rok po terminie upływu rękojmi lub rozliczeniu reklamacji;
- Dochodzenia roszczeń związanych z zawartą umową na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, gdzie prawnie uzasadnionym celem jest dochodzenie należności, do czasu prawomocnego zakończenia postępowań w tym postępowania egzekucyjnego;
- Archiwizowania dokumentów rozliczeniowych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO do czasu upływu okresu przedawnienia zobowiązania podatkowego;
- Dane klienta mogą być przekazywane odbiorcom, tj.:
- podmiotom prowadzącym działalność pocztową lub kurierską;
- podmiotom umożliwiającym Prowadzącemu Sklep dokonywanie zdalnych operacji płatniczych;
- bankom, w przypadku konieczności prowadzenia rozliczeń;
- organom państwowym lub innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa;
-
Klientowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Podanie danych jest niezbędne do zawarcia umów, rozliczenia prowadzonej działalności, udzielenia odpowiedzi na kierowane wnioski, rozpatrzenia skarg i reklamacji.
-
Dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany (w tym w formie profilowania) w ten sposób, że w wyniku takiego zautomatyzowanego przetwarzania mogłyby zapadać jakiekolwiek decyzje, miałyby być powodowane inne skutki prawne lub w inny sposób miałoby to istotnie wpływać klienta.
X. Postanowienia końcowe
- Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy i przebiegnie zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
- Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca. Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę - także w celu marketingowym.
- Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu internetowego mogą być:
- W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu dostawy przesyłką pocztową lub przesyłką kurierską, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie internetowym.
- Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.